Klantenservice Medewerker Ben

Je logt een kwartier voor tijd in, zodat je nog even over het weekend kan kletsen via teams met collega’s onder het genot van een cappuccino of een kopje thee. Wanneer je jezelf op beschikbaar zet krijg je al direct binnenkomende telefoongesprekken. De meest voorkomende vragen zijn factuurvragen, contractvragen en abonnementsvragen omtrent de abonnementen van Ben. Naast klantenservice behoort ook cross- en upsell tot de werkzaamheden. Ieder gesprek is weer totaal anders, dat maakt het werk als klantenservice medewerker afwisselend. In de pauze kun je uitgebreid lunchen en een potje tafeltennissen. Je sluit de dag af met een laatste call en kijkt natuurlijk nog even of je je targets hebt gehaald. Je werkt met veel programma’s en systemen. Het is voor jezelf wenselijk om handig met computers, programma’s en internet te zijn.

Dit staat jou te wachten

Je start met een 3-weekse doorbetaalde training+nesting. Dit betreft een fulltime training van 09:30 t/m 16:00u. Na deze periode start je als volwaardig klantenservice medewerker. Let op: als je momenteel een studie volgt, controleer dan even goed of je kunt voldoen aan een fulltime training van 3 weken en de minimale contracturen van 24u per week.