Opleidingsniveau
MBO
Menu
Recruitment@vanadgroup.com
De volgende keer dat je door je woonplaats wandelt, kijk dan eens goed naar boven. Waar zonnepanelen 10 jaar geleden nog een luxe voor de happy few waren, zijn ze inmiddels niet meer van de Nederlandse daken weg te denken. De zonnestralen landen op de panelen maar hoe zorgt die zon er vervolgens voor dat wij onze telefoons op kunnen laden en elektrisch kunnen koken? Daar is een omvormer voor nodig.
GoodWe maakt deze omvormers en is op zoek naar oplossingsgerichte Klantenservice Medewerkers om de gebruikers te helpen bij al hun vragen. Wil jij graag tijdens kantoortijden werken en ben jij een administratieve topper? Dan past deze baan als geen ander bij jou!
Als Klantenservice Medewerker bij GoodWe zorg jij er dagelijks voor dat de gebruikers van de omvormers de juiste service krijgen. Samen met jouw team experts voorzie jij de klanten van GoodWe van oplossingen en antwoorden op alle servicevragen. Vanzelfsprekend helpen we jou natuurlijk graag aan de juiste informatie zodat je de klant fantastisch kan helpen, maar verwachten we ook dat je in het bezit bent van een gezonde dosis technisch inzicht waarmee jij snel in staat bent om het probleem te analyseren en de klant de juiste oplossing kunt bieden. Dit doe je voornamelijk telefonisch, maar daarnaast ga je ook e-mails en tickets behandelen die om een oplossing vragen; Naast het zijn van een doorgewinterde Customer Service Medewerker ben je ook een goede administratieve medewerker en weet je alles correct te verwerken in de systemen.
Dit staat jou te wachten:
Een mooie baan binnen de nieuwe wereld van zonne-energie omvormers;
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 en 17:30 uur;
Een training van 2 weken en daarna helpen we je ‘on the job’ verder;
Je kan fulltime of parttime werken maar minimaal 24 uur per week met een maximum van 36 uur.
Een mooi salaris van € 12,96 bruto per uur;
Naast een prima salaris bouw je ook vakantiedagen + vakantiegeld op;
Een laptop van de zaak;
Een vast uren contract voor 7 maanden met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
VANAD Group biedt meer dan 130 onlinetrainingen aan via GoodHabitz om je persoonlijke ontwikkeling een boost te geven!
Een goede reiskostenvergoeding;
Doorgroeimogelijkheden;
Meld jij je niet ziek? Dan krijg je extra vakantiedagen!!
Overuren netjes ieder kwartaal uitbetaald!
Ervaring in de klantenservice is handig, dat kan ook ervaring in de Horeca of in de retail zijn;
Een enthousiaste, flexibele en positieve mindset;
Een oplossingsgerichte instelling met een sterk communicatievermogen;
VANAD Engage is een facilitair contactcenter. Wij faciliteren diverse bedrijven op het gebied van klantenservice, waaronder: telecombedrijven, banken, Retail, luchtvaartmaatschappijen etc. Verbinding in het bedrijf is daarom ook erg belangrijk! VANAD Engage heeft niet kunnen groeien zonder verbinding. Sterker nog, we blijven voortbestaan op basis van de verbinding die we hebben met onze doelen. Onze medewerkers en klanten.
Het hoofdkantoor is gevestigd in Capelle a/d IJssel in een gezellige campus omgeving. De campus heeft meerdere gebouwen met verschillende afdelingen. Tijdens de pauze kun je gezellig buiten lunchen in het zonnetje of in de kantine. Je kunt ook in de lounge zitten met de collega’s of een potje tafeltennissen. De werksfeer staat hoog in het vandaal.
Ben je enthousiast en zie je het als een uitdaging om onze klantenservice te versterken? Reageer dan direct! We zien jouw reactie graag tegemoet!
