Opleidingsniveau
MBO
Menu
recruitment@vanadgroup.com
Transavia, PON, Jumbo, Odido, Simyo, Achmea… Wie wil er nou niet werken voor zulke mooie merken!? Ben jij ook benieuwd welke klantenservice functie het beste past bij jou als persoon? Bij VANAD Engage kijken we graag met je mee en bieden jou de mogelijkheid om flexibel aan de slag te gaan bij een van deze merken.
Als klantenservicemedewerker bij VANAD Engage heb jij de luxe positie om zelf te kijken en te bepalen welke klantenservice functie het beste bij jou past. Hierbij sta je klanten van een van de merken te woord. Zij nemen contact op met ons om antwoord te krijgen op heel uiteenlopende vragen. Zie jij jezelf al vragen beantwoorden over bijvoorbeeld een nieuwe Transavia-booking, de abonnementen van Odido of de auto’s van PON?
De werkzaamheden van een klantenservicemedewerker bestaan voornamelijk uit:
Bij ons draait het om jou! Onze 'Happy People - filosofie' zorgt ervoor dat jij je goed voelt op de werkvloer. Wij geloven in het belang van onze medewerkers, zowel nu als in de toekomst. Hard werken, plezier hebben en jezelf ontwikkelen om topwerk af te leveren zijn onze kernwaarden. Door voortdurende inspiratie, uitdaging en ontwikkeling creëren we een aangename werkomgeving. Heb je ambities? Met een Personal Moving Forward Plan ondersteunen we jouw carrière, zodat je al kunt werken aan jouw volgende stap naast jouw werkzaamheden. Daarnaast kun je rekenen op het volgende:
Als klantenservicemedewerker is het allereerst natuurlijk belangrijk dat je enthousiasme en een goed humeur meeneemt naar werk. Je hebt een sterk communicatief vermogen en weet iedere klant weer op de beste manier te helpen. Daarnaast:
Ook wanneer jij nog geen ervaring hebt in de klantenservice maar bijvoorbeeld wel als: Receptioniste, gastvrouw, verkoopmedewerker fulltime parttime of als bijbaan, administratief medewerker, customer service, verkoper, servicedesk, sales of bijvoorbeeld horeca dan ben je bij ons van harte welkom en kan je per direct aan de slag.
Wellicht heb je nog nooit gehoord van een facilitair klantcontactcentrum… dus dat leggen we je graag uit! Verschillende bedrijven houden graag de focus waar ze écht goed in zijn. Voor Transavia is dit bijvoorbeeld hun service en diensten in de luchtvaart en voor PON is dit de automotive branche. Zij besteden dan graag hun klantenservice uit aan een bedrijf dat daarin gespecialiseerd is… namelijk, VANAD Engage.
VANAD Engage heeft haar grootste locatie in Capelle a/d IJssel. Hier werk je als klantenservicemedewerker op onze campus op het Rivium. Ieder project heeft zijn eigen afdeling die ook helemaal gestyled is naar de klant. Zo staan er bij Transavia vliegtuigstoelen en vind je bij PON enorme posters met auto’s. We werken hier graag met z’n allen samen, maar vinden het ook fijn om af en toe fijn om vanuit huis te werken (ongeveer 30% van de tijd). Daarnaast hebben wij ook een vestiging in Amsterdam en in Leusden.
Ben jij op zoek naar een baan in de klantenservice? Dan zit je bij VANAD Engage dus aan het juiste adres! We kijken graag met je mee welk merk het beste past bij jou als persoon en vertellen je uiteraard meer over ons en de verschillende merken waar wij voor werken.
