Klantenservice Medewerker Ben (kantoortijden)

Contactpersoon


Heb jij nog geen klantenservice ervaring maar wil je dit wel graag leren? Heb jij wellicht ervaring in de horeca of de administratie? Hou jij van een goed gesprek met de klanten van Ben? Wil jij graag service verlenen en ben jij niet van de verkoop? Reageer dan snel op de vacature van Klantenservice Medewerker Ben!

Wat jij doet 

De meest voorkomende vragen zijn factuurvragen, contractvragen en abonnementsvragen omtrent de abonnementen van Ben. Ieder gesprek is weer totaal anders, dat maakt het werk als klantenservice medewerker afwisselend. In de pauze kun je uitgebreid lunchen en een potje tafeltennissen of tijdens Corona telefonisch lekker kletsen met je collega’s. Je sluit de dag af met een laatste call en kijkt natuurlijk nog even of je je targets hebt gehaald. Je werkt met veel programma’s en systemen. Het is voor jezelf wenselijk om handig met computers, programma’s en internet te zijn. 

Dit staat jou te wachten 

Je start met een 3-weekse doorbetaalde training+nesting. Dit betreft een fulltime training van 09:00 t/m 17:00u. Na deze periode start je als volwaardig klantenservice medewerker.  Let op: als je momenteel een studie volgt, controleer dan even goed of je kunt voldoen aan een fulltime training van 3 weken en de minimale contracturen van 24u per week. 

Openingstijden: 09:00 tot 17:00 (ma t/m vr)

Wat wij bieden 

  • Een 7 maanden contract met 1 maand proeftijd uiteraard met zicht op een onbepaalde tijd contract; 
  • Een marktconform salaris van €10,97 & 8% vakantietoeslag en vakantie uren; 
  • Meer- en overuren krijg je per kwartaal uitbetaald; 
  • Thuiswerken is tijdens Corona de norm;
  • Je krijgt vaste uren op jouw contract, dus sowieso garantie van werk; 
  • Flexibele werktijden; 
  • Meer vakantiedagen wanneer je niet ziek bent geweest in een kwartaal; 
  • Reiskostenvergoeding mits je verder dan 10km van ons kantoor vandaan woont; 
  • Een enthousiast en bevlogen team van collega’s; 
  • Je krijgt van ons een intensieve training en je krijgt direct betaald vanaf dag 1; 
  • Doorgroeimogelijkheden tot vraagbaak, trainer, casemanager, team manager of recruiter; 
  • VANAD Group biedt meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz. Voor iedereen gratis toegankelijk! 

Wat wij vragen 

  • Je bent minimaal parttime/fulltime beschikbaar tussen de  24 en 40 uur per week; 
  • Je bent communicatief sterk; 
  • Professionele en verantwoordelijke instelling;
  • Je kan moeiteloos omgaan met diverse computersystemen en programma’s.

Wie zijn wij? 

VANAD Engage is een facilitair engagementcenter en onderdeel van VANAD Group. Wij geloven in werknemerstevredenheid en persoonlijke ontwikkeling. De klant staat centraal, maar de ontwikkeling van onze medewerker eveneens. We werken vanuit ons hoofdkantoor in Capelle a/d IJssel of vanuit huis. 

Reageer direct! 

Ben je enthousiast en zie je het als een uitdaging om onze klantenservice te versterken? Reageer dan direct! We zien jouw reactie graag tegemoet!