Klantenservice Medewerker Elektrische Laadpalen (Thuiswerken)

Contactpersoon


Tesla, Audi, BMW, Volkswagen en nog vele andere merken zijn allemaal begonnen met het maken van elektrische auto’s. In het straatbeeld zie je ze steeds vaker, de elektrische laadpalen. EVBox maakt dit soort laadpalen en is op zoek naar oplossingsgerichte klantenservice medewerkers om de gebruikers te helpen bij hun vragen. Wil jij graag tijdens kantoortijden werken en ben jij administratief sterk? Dan past de baan als geen ander bij jou!

Wat jij doet

Als Klantenservice Medewerker bij EVBox zorg jij er dagelijks voor dat de klanten van in totaal 75.000(!) laadpunten de juiste service krijgen. Samen met jouw team experts verzorg jij de klanten van EVBox van oplossingen en antwoorden alle servicevragen. Moet jij een technisch wonder zijn? Zeker niet, we helpen jou graag aan de juiste informatie zodat je de klant fantastisch kan helpen. Dit doe je voornamelijk telefonisch en natuurlijk ga je ook e-mails beantwoorden en zijn er tickets die om een oplossingen vragen. Naast het zijn van een doorgewinterde Customer Service Medewerker ben je ook een goede administratief medewerker en verwerk je alles correct in de systemen.

Dit staat jou te wachten

  • Een mooie baan binnen de nieuwe wereld van elektrische laadpalen;
  • Je werkt voornamelijk tijdens kantoortijden (08:00-18:00) maar bent uiteraard bereid indien nodig de avond en het weekend te draaien;
  • Een training van 1 week en daarna helpen we je ‘on the job’ verder;
  • Ben je ingewerkt? Dan werk je lekker vanuit huis! Natuurlijk ben je ook welkom op kantoor in Capelle a/d IJssel;
  • Je kan fulltime of parttime werken maar minimaal 24 uur per week met een maximum van 40 uur.

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris van € 11,43 bruto per uur;
  • Een laptop van de zaak;
  • Een vast uren contract voor 7 maanden met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
  • VANAD Group biedt meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz om je persoonlijke ontwikkeling een boost te geven!
  • Je bent de baas over eigen uren / Flexibele uren op basis van beschikbaarheid;·
  • Een goede reiskostenvergoeding als je verder dan 10km van ons kantoor woont;.
  • Een marktconforme thuiswerkvergoeding;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Meld jij je niet ziek? Dan krijg je extra vakantiedagen!!
  • Overuren netjes ieder kwartaal uitbetaald!

Wat wij vragen

  • Ervaring in de klantenservice is handig, dat kan ook ervaring in de Horeca of in de retail zijn;
  • Een enthousiaste, flexibele en positieve mindset;
  • Een oplossingsgerichte instelling met een sterk communicatievermogen;

Wie zijn wij? 

VANAD Engage is een facilitair engagementcenter en onderdeel van VANAD Group. Wij geloven in werknemerstevredenheid en persoonlijke ontwikkeling. De klant staat centraal, maar de ontwikkeling van onze medewerker eveneens. We werken vanuit ons hoofdkantoor in Capelle a/d IJssel.

Reageer nu !!!

Ben je enthousiast en zie je het als een uitdaging om onze klantenservice te versterken? Reageer dan direct! We zien jouw reactie graag tegemoet!