Contactpersoon


Klantenservice Medewerker Laadpalen

Mocht je een rijbewijs hebben, dan heb je er vast weleens mee te maken gehad. Het moment dat je in de stad rijdt, opzoek naar een parkeerplek. Op afstand zie je een parkeerplek vrij en bij aankomst zie je dat er een laadpaal staat voor een elektrische auto’s. Tesla, Porsche, Mercedes, Audi, BMW, Volkswagen en nog vele andere merken beschikken over elektrische auto’s. Ben jij opzoek naar een baan als ‘Klantenservice medewerker’ en heb jij altijd al willen weten hoe zo’n laadpaal werkt en wat je er allemaal mee kan. Solliciteer dan direct na het lezen van de vacature.

Wat ga je doen?

Hoe ziet een dag als ‘Klantenservice Medewerker’ eruit. Je komt een kwartier voor tijd binnen om nog even van een bakkie thee of een kop koffie te genieten. Onder dit genot start je de computer op en zorg je dat je op tijd klaar zit en beschikbaar bent om de klanten te woord te staan. De meest voorkomende vragen zijn factuurvragen, laadpalen waarvan de stekker vast zit in de auto of in de laadpaal, ik kan geen laadsessie starten en overige storingen. Hou jij van variatie tijdens het werk dan zal je hier niks te kort komen. We namelijk werken voor 6 verschillende leveranciers (klanten). Elke leverancier heeft zo zijn eigen denkwijze en manier van werken. Je bent dus constant aan het schakelen en leren. In de pauzes heb je alle ruimte om een potje te tafeltennissen, tafelvoetballen of te relaxen in de lounge. Een wandeling maken over het campus kan natuurlijk ook!

Openingstijden: Wij zijn Twentyfour-seven Day ‘n Night geopend.

Thuiswerken

Na een trainingsperiode van 4 weken ga je zelfstandig aan de slag. Uiteraard zal je de eerste fase werkzaam zijn op kantoor, maar naarmate je zelfstandiger wordt krijg je ook de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Dit zal voornamelijk van toepassing zijn als je in de avonden werkt. De nachten worden gedraaid door een team die al wat langer werkzaam is binnen het project. Mocht je hier interesse in hebben, dan kan je dat in overleg met je teamleider bespreken. Op het moment dat je vanuit huis werkt is het belangrijk dat je een eigen laptop en headset hebt. Daarnaast heb je thuis de mogelijkheid om op een verantwoord ingerichte, rustige werkplek te kunnen werken.

Wat breng je mee?

  • Als eerst een goed humeur
  • Daarnaast ben je gemiddeld 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent 2 tot 3 avonden tot 00:00 inzetbaar. De weekenden ben je ook beschikbaar;
  • Je kan moeiteloos omgaan met diverse computersystemen en programma’s;
  • Communicatief sterk;
  • Je bent gemotiveerd en enthousiast;
  • Je hebt ervaring binnen een callcenter als klantenservice medewerker
  • Professionele en verantwoordelijke instelling t.o.v. thuiswerken en de beschikking over een thuiswerkplek.
  • Ook beheers je de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Frans is een pre.

Wat brengen wij jou?

  • Een mooi salaris van € 10,48 bruto per uur daar komt zodra jij een prof bent geworden €1,- per uur bovenop ;
  • Een contract voor onbepaalde tijd met 2 maanden proeftijd;
  • Flexibele werktijden;
  • 8% vakantietoeslag, vakantie uren en een bonusregeling;
  • Reiskostenvergoeding mits je verder dan 10km van ons kantoor vandaan woont;
  • Omdat we je alles willen leren, krijg je je Training “on the job”. Deze duurt minimaal 4 tot 6 weken, fulltime en is een betaalde training;
  • Doorgroeimogelijkheden tot vraagbaak, trainer, casemanager, team manager
  • VANAD Group biedt meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz. Voor iedereen gratis toegankelijk!

Wie zijn wij?

VANAD Engage is een facilitair engagementcenter en onderdeel van VANAD Group. Wij geloven in werknemerstevredenheid en persoonlijke ontwikkeling. De klant staat centraal, maar de ontwikkeling van onze medewerker eveneens. We werken vanuit ons hoofdkantoor in Capelle a/d IJssel of vanuit huis.

Reageer direct!

Voel jij je aangesproken en zie je het als een uitdaging om ons Team te versterken? Reageer dan direct! En wie weet zijn wij binnenkort collega’s!