Contactpersoon


Klantenservice Medewerker Frans – Nederlands (retail)

Ben jij een ervaren klantenservice medewerker die gek is op winkelen en spreek jij naast perfect Nederlands ook perfect Frans? Bezit jij het talent om van elke vorm van contact een beleving te maken en snap jij het verschil tussen de Nederlandse en de Franse klant? Dan is deze functie precies wat jij zoekt!

Wat ga jij doen?

VANAD Engage beheert de klantenservice voor verschillende retail bedrijven zoals De bijenkorf, Scotch & Soda, Gamma & Karwei. Deze bedrijven zijn niet alleen in Nederland gevestigd maar hebben ook een Franse tak.  We zoeken voor een van onze mooie labels een fantastische klantenservice medewerker, die elke klant met een glimlach laat ophangen.  Vragen over retouren, ruilen, bestellingen, producten, jij kan het allemaal! Neem jij als klantenservice medewerker de verantwoordelijkheid om de verwachtingen van de klant te overtreffen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat kan je van ons verwachten?

  •  De kans om de dynamiek van Retail van dichterbij te leren kennen én bovenal de kans om door te groeien naar leuke nieuwe uitdagingen;
  • Een enthousiaste organisatie met passie en het geloof dat we de beste service kunnen verlenen;
  • Een super leuk en enthousiast team met gezellige collega’s;
  • Een mooi salaris vanaf € 11,- bruto per uur;
  • Een contract voor onbepaalde tijd met 2 maanden proeftijd;
  • Omdat we je alles willen leren, krijg je je Training. Deze duurt 2 weken en is fulltime en is betaalde training;
  • De openingstijden van deze klantenservice is van maandag t/m zondag tussen 08:00 uur en 00.00 uur. Flexibel inplannen kan, tussen de 24 en 40 uur per week.

Wat jij meebrengt

  • Je beschikt over een MBO+ / HBO werk- en denk niveau;
  • Ook heb je een flexibele houding m.b.t. de werktijden;
  • Je spreekt & schrijft geweldig Nederlands, en vloeiend Frans;
  • Ervaring als klantenservice medewerker heeft de voorkeur;
  • Passie voor de retial;
  • Zelfstandigheid, vindingrijkheid en leergierig.

Wie zijn wij?

VANAD Engage is een facilitair engagementcenter en onderdeel van VANAD Group. Wij geloven in werknemerstevredenheid en persoonlijke ontwikkeling. De klant staat centraal, maar de ontwikkeling van onze medewerker eveneens. We werken vanuit ons hoofdkantoor in Capelle a/d IJssel.

Reageer direct!

Ben je enthousiast en zie je het als een uitdaging om onze klantenservice te versterken? Reageer dan direct! We zien jouw reactie graag tegemoet!