Bij ons draait het om jou! We willen dat jij je thuis voelt, dat je de ruimte voelt om je te ontwikkelen. Ook wanneer je nog geen klantenservice ervaring hebt, maar bijvoorbeeld komt uit de Horeca, Administratie, Algemeen Medewerker bent of alleen ervaring hebt als verkoopmedewerker of als receptioniste, solliciteer dan nu op de vacature van Klantenservice Medewerker T-Mobile.
Wat je doet?
T-Mobile is niet zomaar een telecombedrijf. Zij verbinden mensen door het snelste netwerk beschikbaar te stellen aan klanten. Wij zoeken versterking voor de zakelijke afdeling waar jij dagelijks te maken krijgt met vragen van klanten. Denk hierbij aan factuurvragen, contractvragen, abonnementsvragen en vragen over storingen. Ieder gesprek is weer totaal anders, dat maakt het werk als klantenservice medewerker afwisselend. Ben jij de persoon die ieder contact gemakkelijk, persoonlijk en waardevol maakt? Wil jij graag ontdekken, groeien en voelt ‘Keep moving forward’ als een warme jas. Lees dan snel verder!
Je start met een 2-weekse doorbetaalde training + 2 weken nesting op kantoor in Capelle a/d IJssel. Dit betreft een fulltime training van 09:00 t/m 17:30u. Na deze periode start je als volwaardig klantenservice medewerker.
Openingstijden: maandag t/m vrijdag 08:00 tot 20:00,
Wat wij bieden
- Een contract van 7 maanden met 1 maand proeftijd;
- Je krijgt vaste uren op het contract, dus gegarandeerd van werk
- Een salaris van €11,60 bruto per uur, 8% vakantietoeslag, vakantie uren en een bonusregeling;
- Meer- en overuren krijg je per kwartaal uitbetaald;
- Meer vakantiedagen wanneer je niet ziek bent geweest in een kwartaal;
- Reiskostenvergoeding & Thuiswerkvergoeding;
- Een enthousiast en bevlogen team van collega’s;
- Je krijgt van ons een intensieve training en je krijgt direct betaald vanaf dag 1;
- Doorgroeimogelijkheden tot vraagbaak, trainer, casemanager, team manager of recruiter;
- VANAD Group biedt meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz. Voor iedereen gratis toegankelijk!
Wat wij vragen
- Je bent minimaal parttime/fulltime beschikbaar tussen de 24 en 36 uur per week;
- Je bent fulltime beschikbaar voor de training/nesting voor 4 weken;
- Je bent 2 avonden tot 20:00u;
- Je kan moeiteloos omgaan met diverse computersystemen en programma’s;
- Je bent bekend met T-Mobile mobiel producten;
- Je bent communicatief sterk;
- Je bent gemotiveerd en enthousiast.
Wie zijn wij?
Engage is vooruitstrevend. De dialoog staat centraal in alles wat we doen. We zijn niet bang om de wereld van klantcontact steeds opnieuw uit te vinden. Hierin zit onze toegevoegde waarde en hiermee bereiken we onze missie: ieder contact gemakkelijk, persoonlijk en waardevol maken. Wij geloven in werknemerstevredenheid en persoonlijke ontwikkeling. We werken vanuit ons hoofdkantoor in Capelle a/d IJssel.
Reageer direct!
Ben je enthousiast en zie je het als een uitdaging om onze klantenservice te versterken? Reageer dan direct! We zien jouw reactie graag tegemoet!
