Heb jij gevoel voor Telecom? Wij zijn op zoek naar klantenservice medewerkers met naast gevoel voor techniek ook een sterke passie voor het helpen van de klant. Ben jij administratief sterk en lever jij graag uitmuntende service? Ook wanneer je thuiswerkt? Dan ben je van harte welkom. Solliciteer nu!
Wat jij doet?
Als klantenservice medewerker sta jij verschillende klanten te woord via de telefoon en e-mail. Klanten die vragen hebben komen bij jou terecht! Vragen over wifi wat niet werkt, televisies zonder ontvangst? Jij weet precies wat er moet gebeuren om alles weer aan de praat te krijgen. Even uitleggen hoe je een router of modem moet resetten? Appeltje eitje!
Wij staan voor blije en loyale klanten, hierin maak jij het verschil! Jij zorgt er voor dat onze klanten altijd tevreden een gesprek beëindigen.
Dit staat jou te wachten!
- Een uitgebreide training vanuit huis waarin je wordt klaargestoomd om de klanten fantastisch te helpen;
- Een toekomst als klantexpert;
- Jij voert de gesprekken op jouw manier! Kom je er niet uit? Dan is er altijd een collega om jou te helpen
- Je bent fulltime of parttime beschikbaar (24-40 uur);
- Werktijden maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 19:30 en op zaterdag van 09:00 tot 17:30;
Wat bieden wij?
- Uiteraard verdien je hier ook nog geld mee! € 12,25 bruto per uur. Excl. 8% vakantiegeld.
- 7 maanden contract met 1 maand proeftijd. Daarna uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
- Vaste uren op je contract. Altijd gegarandeerd van werk!
- Je kunt werken in shifts van minimaal 4 uur en bent in control over jouw rooster;
- Recht op thuiswerkvergoeding;
- VANAD Group biedt meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz. Voor iedereen gratis toegankelijk;
- Doorgroeimogelijkheden zijn altijd bespreekbaar!
- Meld je je niet ziek? Dan krijg je extra vakantiedagen;
- Wil je een keer extra geld verdienen? Je overuren krijg je elk kwartaal netjes uitbetaald;
Wat neem jij mee?
- Je vindt het een uitdaging om de verschillende klanten zo goed mogelijk te helpen. Heeft een klant storing? Dan zorg jij dat je de klant zo goed mogelijk informeert en helpt!
- Een beetje technische kennis is fijn! De rest gaan wij jou leren!
- Ervaring in de klantcontact of dit nu klantenservice, Retail of horeca is maakt niet uit!
- Je bent het gewend om met verschillende systemen te werken en schakelt makkelijk om;
- Je hebt een goede thuiswerkplek zo dat je prettig kan werken.
Wie zijn wij?
VANAD Engage is een facilitair engagementcenter en onderdeel van VANAD Group. Wij geloven in werknemerstevredenheid en persoonlijke ontwikkeling. De klant staat centraal, maar de ontwikkeling van onze medewerker eveneens. Ons hoofdkantoor zit in Capelle a/d IJssel.
Reageer nu!
Ben je enthousiast en durf jij het aan om vanuit huis te werken? Reageer dan direct. We zien jouw sollicitatie graag tegemoet.