Transavia zoekt Toppers! Ben jij die topper die wij zoeken, die zijn communicatieve vaardigheden optimaal wilt benutten door onze reizigers te helpen? En heb jij affiniteit met de luchtvaart? Dan kan je bij ons aan de slag bij de grootste low-cost luchtvaartmaatschappij!
Wat jij doet?
Al onze reizigers hebben jouw hulp nodig! En jij gaat ze helpen bij al hun vragen. Wat kan je zoal verwachten?
- Kan er geholpen worden met het omboeken van mijn vlucht?
- Ik heb te veel bagage, wat nu?
- Er is een storm op komst, gaat de vlucht nog wel door?
- Mijn naam staat verkeerd gespeld, kan het nog aangepast worden?
Geen dag is hetzelfde bij Transavia, maar wel super gezellig.
Dit staat jou te wachten!
Na een intense training van 2 weken op kantoor, kan jij relax aan de slag, dit zal deels vanuit huis kunnen en deels zal je aan de slag gaan op ons gezellige kantoor! Je bent dan ready om zelfstandig een telefonisch gesprek te voeren met een passagier en op zoek te gaan naar een oplossing.
Wij zijn elke dag van de week open tussen 08:00 en 22:00. En zijn hier erg flexibel in. Wil jij vooral avonden werken? Dan mag dat! Heb jij een vaste vrije dag nodig i.v.m. studie, kinderen? Dan mag dat! Wel ben jij minimaal 2 avonden in de week tot 22:00 beschikbaar en vind je het geen probleem om eens in de 2 weken in het weekend te werken!
Wat bieden wij?
- Wij bieden een 7 maanden contract met 1 maand proeftijd; daarna uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd!
- Dit is een seizoensgebonden project, waar je bij rustige periodes ook gaat ondersteunen bij andere projecten. Zodat je jezelf kan blijven ontwikkelen!
- Uiteraard krijg je ook salaris! € 11,27 bruto per uur. En elk jaar eind mei ontvang je vakantiegeld!
- Reiskostenvergoeding;
- Thuiswerkvergoeding voor de dagen dat je thuis aan de slag bent!
- Jij beslist zelf over jouw uren en een parttime of fulltime beschikbaarheid is beide mogelijk. Minimaal 24 uur tot maximaal 40 uur;
- Je overuren worden per kwartaal uitbetaald.
- Eventueel doorgroeimogelijkheden naar email, webcare en claims
Wat neem jij mee?
- Een heleboel positieve energie!
- Jij snapt de passagier direct en gaat samen op zoek naar een passende oplossing!
- Of jij nu telefonisch of per mail contact hebt met de passagiers, dat maakt jou niet uit! Want jij vind alles even leuk!
- Jij spreekt naast Nederlands ook Engels!
- Zelfstandig werken vind jij niet erg, maar je zoekt ook graag de gezelligheid van je team op!
- En gezonde dosis humor hoort er ook bij, want dan gaat je dag sneller.
Wie zijn wij?
Engage is vooruitstrevend. De dialoog staat centraal in alles wat we doen. We zijn niet bang om de wereld van klantcontact steeds opnieuw uit te vinden. Hierin zit onze toegevoegde waarde en hiermee bereiken we onze missie: ieder contact gemakkelijk, persoonlijk en waardevol maken. Wij geloven in werknemerstevredenheid en persoonlijke ontwikkeling. We werken vanuit ons hoofdkantoor in Capelle a/d IJssel.
Reageer nu!
Ben je enthousiast en zie je het als een uitdaging om ons team te versterken? Reageer dan direct. We zien jouw sollicitatie graag tegemoet.
