Teamleider Klantenservice Simyo

Contactpersoon


Simyo is al jaren het meest klantvriendelijke telecombedrijf van Nederland. De klantenservice is een belangrijke speler in dit succes. Wij zijn een jong, bruisend en flexibel team dat de ruggengraat is van Simyo. En wij zoeken een nieuwe teamleider! In het Amsterdamse Simyo-kantoor zitten alle afdelingen op dezelfde vloer. Op die manier is het eenvoudig schakelen tussen bijvoorbeeld de klantenservice en de technische afdeling. De klantenservicemedewerkers zijn multi-inzetbaar op de verschillende contactkanalen en hebben talloze mogelijkheden om een klant niet alleen te helpen, maar ook om een stapje extra te kunnen doen. In ons partnership met Simyo zijn wij iedere dag bezig om dit hoge niveau te bewaren en dagen wij onszelf uit om de service en de business nog verder te verbeteren en te veranderen.

 

Wie ben jij?

  • Je bent een beetje prettig gestoord, wat leidt tot gave ideeën voor kickoffs en borrels.
  • Je wordt enthousiast van het coachen van een team van ongeveer 15 à 20 mensen.
  • Je vindt het leuk om te leren van andere collega’s en bedrijven die ook onder de Engage vlag vallen.
  • Je bent de spin in het web voor de verschillende afdelingen zoals HR, IT en WFM.
  • Je vindt het belangrijk om medewerkers te boeien en binden door een veilige en prettige werkomgeving te creëren en je medewerkers hierin te begeleiden.
  • Je hebt een groot oplossend vermogen, je bent in staat om uitdagingen te herkennen en dit – samen met je collega’s- te vertalen naar concrete verbetervoorstellen en ook echt te realiseren.
  • Je beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau
  • Je bent flexibel en 40 uur per week beschikbaar

En dit staat jou te wachten

  • Salaris afhankelijk van opleiding en werkervaring tussen de € 2.500 en € 3.500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur
  • Een functie waarin je jezelf echt verder kunt ontwikkelen, bijvoorbeeld door interne opleidingen zodat je blijft groeien
  • De optie om deels thuis te werken. Dat is namelijk het nieuwe normaal!
  • Een veilige, diverse en gezellige werksfeer
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenopbouw
  • Onderdeel zijn van een gaaf creatief team dat staat te trappelen om samen met jou Simyo nog succesvoller te maken!

Reageer direct!

Ben je enthousiast en kun je niet wachten om te beginnen? Reageer dan direct door je CV met motivatie te sturen! We willen je graag ontmoeten en beter leren kennen.